Expert en Transformation SI & Management de Transition
Directeur de projets et Manager de Transition SI avec +20 ans d'expérience.
Je transforme la complexité informatique en leviers de performance, en alliant stratégie, technologie et leadership humain pour générer des résultats tangibles et durables.
Mes expertises clés :
• Transformation digitale & modernisation SI (ERP, CRM, BI, Cloud) • Management d'équipes pluridisciplinaires et multi-sites (Agile/Scrum) • Gouvernance IT : audits, schémas directeurs, optimisation processus • Conduite du changement & gestion de crise • Cybersécurité & conformité réglementaire • Environnements : SAP, Oracle, JD Edwards, PeopleSoft, Odoo, AWS, Azure
Mon approche : écoute active, communication transparente, implication à toutes les étapes, alignement constant sur les objectifs business.
Gestion des incidents : Analyse et coordination de la résolution des incidents High ou Urgent détectés sur les environnements de production ou formation, dans le but de restaurer le fonctionnement normal du SI (France et monde).
Pilotage coordination et assistance en maîtrise d’ouvrage, Organisation, méthodologie, plan/schéma directeur, portefeuille de projets, cahiers des charges, encadrement, gestion des ressources
Gestion des problèmes : Analyse et coordination des actions techniques des problèmes identifiés sur l’environnement de production ou de formation, tels que des incidents récurrents ou des incidents dont la cause n’est pas maîtrisée, dans le but d’éviter leur parution et réduire leur impact défavorable (France et monde).
Amélioration des processus de communication
Gestion de crises : dans le cadre des incidents P1 (rupture de service ou fortes perturbations Ai assuré le relationnel et la communication avec les clients France et monde.
Gestion des microprojets, en s’appuyant sur le catalogue de service.
